מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Kesemwear ("האתר", "אנחנו", "שלנו" או "שלי") אוספת, משתמשת וחושפת מידע אישי כאשר אתה מבקר באתר www.kesemwear.com ("האתר"), משתמש בשירותינו, מבצע רכישה או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בקשר לאתר (ביחד, "השירותים"). במדיניות פרטיות זו, המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם הוא לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמידע אודותיו נאסף על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא את מדיניות הפרטיות הזו בעיון. על ידי שימוש בשירותים וגישה אליהם, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות הזו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות הזו, אל תשתמש בשירותים ואל תגש אליהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות החדשה באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל הפעולות האחרות הנדרשות על פי החוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים את המידע המתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לציית לחובות חוקיות, לאכוף את תנאי השימוש החלים ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים.
אילו נתונים אישיים אנו אוספים?
סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו ומשתמש בשירותינו. כאשר אנו משתמשים במונח "נתונים אישיים", אנו מתכוונים למידע המזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או שניתן לקשר אותך אליו. בסעיפים הבאים מתוארים הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
מידע שנאסף ישירות ממך
המידע שאתה מספק לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר , כולל שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה , כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון , כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אבטחה אחר של החשבון.
- מידע על שירות לקוחות, כולל מידע מתקשורת שלך איתנו, כגון כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים אודותיך ישירות. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע כזה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.
מידע שנאסף אודות השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים אודות האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). אנו עשויים לעשות זאת באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה שלך לאתר האינטרנט שלנו ולחשבונך והשימוש בהם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר על האינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע מטעמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר האינטרנט ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו האוספים מידע על תשלומים (לדוגמה, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלומים שלך, לבצע את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, וכדי לקיים את ההסכם שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שנשלחו על ידינו, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף אתרי צד שלישי וקישורים להלן.
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך
- אספקת מוצרים ושירותים לך. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך את השירותים ולמלא את הסכםנו איתך, כולל עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, שליחת הודעות על חשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירת חשבון, תחזוקתו וניהולו, תיאום משלוחים, הקלת החזרות והחלפות, ופונקציות אחרות הקשורות לחשבונך. אנו עשויים גם לשפר את חוויית הקנייה שלך על ידי מתן אפשרות ל-Shopify לשלב את חשבונך עם שירותים אחרים של Shopify שתבחר להשתמש בהם, ובמקרה זה Shopify תעבד את המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולמדיניות הפרטיות של הצרכן.
- שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת הודעות קידום מכירות ושיווק באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, ולהצגת פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים האישיים שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.
- אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה נגד פעילויות הונאה, בלתי חוקיות או מזיקות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לאבטחת פרטי הכניסה שלך. אנו ממליצים לך בחום לא לחשוף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הכניסה האחרים שלך לאף אחד. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא פנה אלינו מיד.
- תקשורת איתך ושיפור השירותים שלנו. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לסייע לך ולשפר את השירותים שלנו. יש לנו עניין לגיטימי להשיב לך, להציע לך שירותים יעילים ולשמור על קשרי העסקים שלנו איתך.
עוגיות
כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על עוגיות המשמשות בקשר עם מתן החנות שלנו באמצעות Shopify, בקר בכתובתhttps://www.shopify.com/legal/cookies.אנו משתמשים בעוגיות כדי לנהל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל אחסון הפעולות וההעדפות שלך), לבצע ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציות של המשתמשים שלנו עם השירותים (מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל, לשפר ולמטב את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בקובצי Cookie באתר האינטרנט שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל. עם זאת, אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך למחוק או לדחות קובצי Cookie. לידיעתך, מחיקה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך ששירותים מסוימים, כולל תכונות ופונקציונליות כלליות מסוימות, לא יפעלו כהלכה או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע מאיתנו לחלוטין לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו משתפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים כדי לבצע חוזה, למטרות לגיטימיות ולסיבות אחרות הכפופות למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ביצוע הזמנות ומשלוחים)
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לך שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו משתמשים בנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מורה, מבקש או מאשר לנו בדרך אחרת לשתף מידע מסוים עם צדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילוב כניסה, בהסכמתך.
- עם חברות הבת שלנו או גורמים אחרים בקבוצה שלנו, מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בחובות חוקיות החלות (לרבות מענה לצווי זימון, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השימוש החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.
אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים ונתונים אישיים רגישים של משתמשים למטרות המתוארות לעיל בסעיפים "כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך" ו"כיצד אנו חושפים נתונים אישיים":
קטגוריית הנמען
- מידע מזהה, כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי, כגון מידע על הזמנות, רכישות ושירות לקוחות
- פעילות באינטרנט או ברשת דומה אחרת, כגון נתוני שימוש
- נתוני מיקום גיאוגרפי, כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובות IP או אמצעים טכניים אחרים
- ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי ביצוע, שותפי שירות לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
- שותפים עסקיים ושיווקיים
- חברות קשורות
לא נשתמש או נחשוף את הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך או לצורך קבלת הנתונים האישיים שלך.
אתרי צד שלישי וקישורים
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או המופעלים על ידינו, עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת התנאים וההגבלות האחרים. איננו מתחייבים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, או לדיוק, שלמות או אמינות המידע הכלול בהם. מידע שתספק באתרים ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע המשותף בפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי כאלה, ללא הגבלה על השימוש בהם על ידינו או על ידי צד שלישי כלשהו. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה אוטומטית תמיכה בתוכן של פלטפורמות כאלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן צוין אחרת בשירותים.
נתונים על קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש מחיקת מידע זה.
נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, לא ידוע לנו על מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 16 ש"שותף" או "נמכר" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק החל).
אבטחה ושמירת נתונים
לידיעתך, אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, המידע שאתה שולח אלינו עלול לא להיות מאובטח במהלך השידור. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לשלוח אלינו מידע רגיש או סודי.
משך הזמן שבו אנו שומרים מידע אישי תלוי במספר גורמים, כולל הצורך לנהל את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף הסכמים ומדיניות אחרים החלים.
זכויות המשתמש
בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס לנתונים האישיים שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות והן חלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך במידה המותרת על פי החוק.
- זכות גישה/מידע : ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל פרטים על אופן השימוש והשיתוף של הנתונים שלך.
- זכות למחיקה : יש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לתיקון : יש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל נתון אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לניידות: ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, ובנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, לבקש העברת נתונים אלה לצד שלישי.
- הגבלת העיבוד: יש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך.
- ביטול הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך הזכות לבטל הסכמה זו.
- זכות להתנגד : אם אנו מסרבים לעבד את בקשתך, יש לך הזכות להתנגד להחלטתנו. תוכל לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לסירובנו.
- ניהול העדפות תקשורת : אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל פרסומי, ותוכל לבטל את קבלת דוא"ל כזה בכל עת באמצעות האפשרות לביטול המנוי בדוא"ל שנשלח אליך. אם תבטל את המנוי, אנו עשויים להמשיך לשלוח לך דוא"ל שאינו פרסומי, כגון דוא"ל אודות חשבונך או הזמנותיך.
תוכל לממש זכויות אלה כפי שתואר באתר האינטרנט שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן.
לא נפלה אותך לרעה אם תממש את זכויות אלה. ייתכן שנזדקק למידע ממך, כגון כתובת הדוא"ל שלך או פרטי חשבונך, כדי לאמת את זהותך לפני שנוכל לספק לך תשובה קונקרטית לשאלתך. על פי החוק החל, תוכל למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך על מנת לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג מורשה, עלינו לקבל מהנציג המורשה הוכחה כי הסמכת אותו לפעול בשמך. ייתכן שתתבקש לאשר את זהותך ישירות בפנינו. נשיב לבקשתך בהקדם האפשרי בהתאם לחוק החל.
תלונות
אם ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך, זכותך לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן או על ידי הגשת תלונה לרשות להגנת נתונים מקומית.
משתמשים בינלאומיים
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את הנתונים האישיים שלך מחוץ למדינת מגוריך. הנתונים האישיים שלך יעובדו גם על ידי עובדים, ספקי שירותים ושותפים צד שלישי במדינות אלה.
כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאירופה, אנו נשתמש במנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שאומצו על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם כן הנתונים מועברים למדינה המציעה רמת הגנה נאותה.
צור
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא התקשר אלינו או שלח לנו דוא"ל לכתובת support@kesemwear.com
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Kesemwear ("האתר", "אנחנו", "לנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת מידע אישי כאשר אתה מבקר ב-www.kesemwear.com (ה"אתר"), משתמש בשירותינו, מבצע רכישה או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת בקשר לאתר (ביחד, ה"שירותים"). במדיניות פרטיות זו, המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם הוא לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שפרטיו נאספו על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא את מדיניות הפרטיות הזו בעיון. על ידי שימוש בשירותים וגישה אליהם, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, עליך להימנע משימוש בשירותים או מגישה אליהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות החדשה באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל הפעולות האחרות הנדרשות על פי החוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים את המידע המתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לציית לחובות חוקיות, לאכוף את תנאי השימוש החלים ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים.
אילו נתונים אישיים אנו אוספים?
סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו ומשתמש בשירותינו. כאשר אנו משתמשים במונח "נתונים אישיים", אנו מתכוונים למידע המזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או שניתן לקשר אליך. בסעיפים הבאים מתוארים הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
מידע שנאסף ישירות ממך
המידע שאתה מספק לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר , כולל שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה , כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון , כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אבטחה אחר של החשבון.
- מידע על שירות לקוחות, כולל מידע מתקשורת שלך איתנו, כגון כאשר אתה שולח הודעה דרך השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים אודותיך ישירות. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע כזה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.
מידע שנאסף על השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). אנו עשויים לעשות זאת באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה שלך לאתר האינטרנט שלנו ולחשבונך והשימוש בהם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר על האינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע מטעמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר האינטרנט ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו האוספים מידע על תשלומים (לדוגמה, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלומים שלך, לבצע את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, וכדי לקיים את ההסכם שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שנשלחו על ידינו, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף אתרי צד שלישי וקישורים להלן.
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך
- אספקת מוצרים ושירותים לך. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך את השירותים ולמלא את הסכםנו איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את הזמנותיך, לשלוח לך הודעות על חשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את חשבונך, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות, ולבצע פעולות אחרות הקשורות לחשבונך. אנו עשויים גם לשפר את חוויית הקנייה שלך על ידי מתן אפשרות ל-Shopify לשלב את חשבונך עם שירותים אחרים של Shopify שתבחר להשתמש בהם, ובמקרה זה Shopify תעבד את המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולמדיניות הפרטיות לצרכנים.
- שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת הודעות קידום מכירות ושיווק באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, ולהצגת פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים האישיים שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.
- אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה נגד פעילויות הונאה, בלתי חוקיות או מזיקות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לאבטחת פרטי הכניסה שלך. אנו ממליצים לך בחום לא לחשוף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי כניסה אחרים לאף אחד. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא פנה אלינו מיד.
- תקשורת איתך ושיפור השירותים שלנו. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לסייע לך ולשפר את השירותים שלנו. יש לנו אינטרס לגיטימי להשיב לך, להציע לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.
קובצי Cookie
כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר שלנו. למידע ספציפי אודות קובצי Cookie המשמשים בקשר עם מתן שירותי החנות שלנו באמצעות Shopify, בקר בכתובתhttps://www.shopify.com/legal/cookies.אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לנהל ולשפר את אתר האינטרנט והשירותים שלנו (כולל אחסון הפעולות וההעדפות שלך), כדי לבצע ניתוחים וכדי להבין טוב יותר את האינטראקציות של המשתמשים שלנו עם השירותים (מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל, לשפר ולמטב את השירותים). אנו עשויים גם לאפשר לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בקובצי Cookie באתר האינטרנט שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל. עם זאת, אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך למחיקה או לדחייה של קובצי Cookie. לידיעתך, מחיקה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך ששירותים מסוימים, כולל תכונות ופונקציונליות כלליות מסוימות, לא יפעלו כראוי או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע מאיתנו לחלוק מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו משתפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים כדי לבצע חוזה, למטרות לגיטימיות ולסיבות אחרות הכפופות למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ביצוע הזמנות ומשלוחים)
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לך שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו משתמשים בנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מורה, מבקש או מאשר לנו בדרך אחרת לשתף מידע מסוים עם צדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילוב כניסה, בהסכמתך.
- עם החברות הבנות שלנו או גופים אחרים בקבוצה שלנו, מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בחובות חוקיות החלות (לרבות מענה לצווי זימון, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השימוש החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.
אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים ונתונים אישיים רגישים של משתמשים למטרות המתוארות לעיל בסעיפים "כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך" ו"כיצד אנו חושפים נתונים אישיים":
קטגוריית הנמען
- מידע מזהה, כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי, כגון מידע על הזמנות, רכישות ושירות לקוחות
- פעילות באינטרנט או ברשתות דומות אחרות, כגון נתוני שימוש
- נתוני מיקום גיאוגרפי, כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובות IP או אמצעים טכניים אחרים
- ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפי ביצוע, שותפי שירות לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
- שותפים עסקיים ושיווקיים
- חברות קשורות
לא נשתמש או נחשוף את הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך או לצורך קבלת הנתונים האישיים שלך.
אתרי צד שלישי וקישורים
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או המופעלים על ידינו, עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת התנאים וההגבלות האחרים. איננו מתחייבים לפרטיות או לאבטחת אתרים אלה, או לדיוק, שלמות או אמינות המידע הכלול בהם. מידע שתספק באתרים ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע המשותף בפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי כאלה, ללא הגבלה על השימוש בהם על ידינו או על ידי צד שלישי כלשהו. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה אוטומטית תמיכה בתוכן של פלטפורמות כאלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן צוין אחרת בשירותים.
נתונים על קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים ואנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו נתונים אישיים, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש מחיקת מידע זה.
נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, לא ידוע לנו על מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 16 ש"שותף" או "נמכר" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק החל).
אבטחה ושמירת נתונים
לידיעתך, אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, המידע שאתה שולח אלינו עלול לא להיות מאובטח במהלך השידור. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לשלוח אלינו מידע רגיש או סודי.
משך הזמן שבו אנו שומרים מידע אישי תלוי במספר גורמים, כולל הצורך לנהל את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף הסכמים ומדיניות אחרים החלים.
זכויות המשתמש
בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס לנתונים האישיים שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות והן חלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך במידה המותרת על פי החוק.
- זכות גישה/מידע : ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל פרטים על אופן השימוש והשיתוף של הנתונים שלך.
- זכות למחיקה : יש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לתיקון : יש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל נתון אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לניידות: ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, ובנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, לבקש העברת נתונים אלה לצד שלישי.
- הגבלת העיבוד: יש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את העיבוד של הנתונים האישיים שלך.
- ביטול הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך הזכות לבטל הסכמה זו.
- זכות להתנגד : אם אנו מסרבים לעבד את בקשתך, יש לך הזכות להתנגד להחלטתנו. תוכל לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לסירובנו.
- ניהול העדפות תקשורת : אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל פרסומי, ותוכל לבטל את קבלת דוא"ל כזה בכל עת באמצעות האפשרות לביטול המנוי בדוא"ל שנשלח אליך. אם תבטל את המנוי, אנו עשויים להמשיך לשלוח לך דוא"ל שאינו פרסומי, כגון דוא"ל אודות חשבונך או הזמנותיך.
תוכל לממש זכויות אלה כפי שתואר באתר האינטרנט שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן.
לא נפלה אותך לרעה אם תממש את זכויות אלה. ייתכן שנזדקק למידע ממך, כגון כתובת הדוא"ל שלך או פרטי חשבונך, כדי לאמת את זהותך לפני שנוכל לספק לך תשובה קונקרטית לשאלתך. על פי החוק החל, תוכל למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך על מנת לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג מורשה, עלינו לקבל מהנציג המורשה הוכחה כי הסמכת אותו לפעול בשמך. ייתכן שתתבקש לאשר את זהותך ישירות בפנינו. נשיב לבקשתך בהקדם האפשרי בהתאם לחוק החל.
תלונות
אם ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך, זכותך לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן או על ידי הגשת תלונה לרשות להגנת נתונים מקומית.
משתמשים בינלאומיים
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את הנתונים האישיים שלך מחוץ למדינת מגוריך. הנתונים האישיים שלך יעובדו גם על ידי עובדים, ספקי שירותים ושותפים צד שלישי במדינות אלה.
כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאירופה, אנו נשתמש במנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שאומצו על ידי הרשות המוסמכת בבריטניה, אלא אם כן הנתונים מועברים למדינה המציעה רמת הגנה נאותה.
צור
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש את זכויותיך, אנא התקשר אלינו או שלח לנו דוא"ל לכתובת support@kesemwear.com.